Lakiasiat

Kumppanuusilmoitus

Avoimuus on osa SmileGeorgia Pro™ -palvelulupausta.

SmileGeorgia Pro™ tekee kaupallista yhteistyötä valittujen hammasklinikoiden kanssa Georgiassa.

Kun asiakas tulee klinikalle SmileGeorgia Pro™ -palvelun kautta ja toteuttaa siellä hammashoidon, klinikka maksaa SmileGeorgia Pro™ -palvelulle 15 % markkinointipalkkion sovitun kaupallisen mallin mukaisesti.

Haluamme kertoa tämän avoimesti.

Sinulla on asiakkaana oikeus tietää, miten palvelumme rahoitetaan ja voiko kaupallinen suhteemme vaikuttaa siihen, mitä klinikoita sinulle esitellään.

1. Miten SmileGeorgia Pro™ ansaitsee rahaa?

SmileGeorgia Pro™ -kumppaniklinikat maksavat meille 15 % markkinointipalkkion SmileGeorgia Pro™ -palvelun kautta tulleiden asiakkaiden toteutuneesta hammashoidosta sovitun kaupallisen mallin mukaisesti.

Lähtökohtamme on, että sama 15 %:n palkkioperiaate koskee kaikkia kumppaniklinikoitamme. Emme siis lähtökohtaisesti saa yhdeltä kumppaniklinikalta suurempaa prosenttipalkkiota vain siksi, että ohjaisimme asiakkaan juuri kyseiselle klinikalle.

Palkkio rahoittaa SmileGeorgia Pro™ -palvelun toimintaa, johon kuuluu muun muassa:

  • kansainvälinen markkinointi
  • klinikoiden kartoittaminen ja arviointi
  • asiakasneuvonta
  • yhteydenpito asiakkaan ja klinikan välillä
  • hoitomatkan koordinointi
  • asiakaspalvelu ennen matkaa ja sen aikana
  • potilaspolun ja digitaalisten palvelujen kehittäminen.

SmileGeorgia Pro™ ei ole hammasklinikka. Varsinaisen hammashoidon tuottaa asiakkaan valitsema klinikka.

2. Vaikuttaako 15 %:n palkkio siihen, mitä klinikkaa suosittelemme?

Palkkion suuruuden ei ole tarkoitus ratkaista sitä, mikä klinikka asiakkaalle esitellään tai mikä klinikka läpäisee varmennuksen.

Koska kumppaniklinikoiden palkkioperiaate on lähtökohtaisesti sama 15 %, tarkoituksena on vähentää taloudellista kannustinta suosia yhtä kumppaniklinikkaa toisen sijasta korkeamman prosenttipalkkion vuoksi.

Kun etsimme asiakkaalle sopivaa klinikkaa tai hoitovaihtoehtoa, arvioinnissa voidaan huomioida esimerkiksi hoidon tarve, hammaslääkärin osaaminen kyseisessä hoidossa, klinikan teknologia, käytettävät materiaalit ja implanttijärjestelmät, potilasturvallisuus, hinta, hoidon aikataulu, kielipalvelut, jälkihoito sekä asiakkaan omat tarpeet ja toiveet.

Kaupallinen kumppanuus ei itsessään tarkoita, että klinikka olisi juuri sinulle paras vaihtoehto.

3. Miten klinikoiden varmennus toimii?

SmileGeorgia Pro™ kehittää klinikoille yhtenäistä ja dokumentoitua varmennusprosessia. Tavoitteena on arvioida klinikoita samoilla ennalta määritellyillä peruskriteereillä riippumatta kaupallisen yhteistyön määrästä.

Tarkistamme mahdollisuuksien mukaan esimerkiksi:

  • klinikan perustiedot ja toiminnan
  • hammaslääkäreiden pätevyydet ja erityisosaamisen
  • tarjottavat hoidot
  • käytettävät implanttijärjestelmät ja materiaalit
  • diagnostisen ja digitaalisen teknologian
  • sterilointi- ja hygieniakäytännöt
  • kirurgiset tilat ja toimintatavat
  • hoitosuunnitelmien ja hintojen läpinäkyvyyden
  • potilasturvallisuuteen liittyvät käytännöt
  • kansainvälisten potilaiden palveluprosessin
  • jälkihoidon
  • toimintamallin mahdollisissa komplikaatiotilanteissa.

Klinikka ei voi ostaa SmileGeorgia Pro™ -varmennusta maksamalla suuremman palkkion. Varmennus ei kuitenkaan ole takuu yksittäisen hammashoidon onnistumisesta tai tietystä lääketieteellisestä lopputuloksesta.

4. Mitä klinikan status tarkoittaa?

SmileGeorgia Pro™ voi käyttää sivustollaan klinikoiden yhteydessä erilaisia statuksia.

Partneriehdokas

Partneriehdokas tarkoittaa, että klinikka on arvioitavana tai sen kanssa keskustellaan mahdollisesta yhteistyöstä. Partneriehdokas ei tarkoita, että klinikka olisi läpäissyt SmileGeorgia Pro™ -varmennuksen.

Status kertoo varmennusprosessin vaiheesta — ei klinikan meille maksaman palkkion suuruudesta.

Varmennettu klinikka

Varmennettu klinikka on käynyt läpi SmileGeorgia Pro™ -palvelun kyseisellä hetkellä käyttämän varmennusprosessin ja täyttänyt siinä määritellyt kriteerit.

Varmennus ei ole lääketieteellinen takuu eikä takaa yksittäisen hoidon lopputulosta.

Kaupallinen kumppani

Kaupallisella kumppanilla on SmileGeorgia Pro™ -palvelun kanssa kaupallinen yhteistyösuhde. Kaupallinen kumppanuus ja varmennus ovat eri asioita.

Klinikka ei saa varmennettua statusta pelkästään sillä perusteella, että se maksaa SmileGeorgia Pro™ -palvelulle markkinointipalkkiota.

5. Miten klinikoiden esitysjärjestys määräytyy?

Klinikan SmileGeorgia Pro™ -palvelulle maksaman markkinointipalkkion suuruuden ei ole tarkoitus määrittää klinikoiden esitysjärjestystä.

Klinikoiden näkyvyyteen tai asiakkaalle esitettäviin vaihtoehtoihin voivat vaikuttaa esimerkiksi:

  • asiakkaan tarvitsema hoito
  • klinikan erikoisosaaminen
  • varmennuksen tila
  • palvelujen saatavuus
  • hintataso
  • hoidon aikataulu
  • kielipalvelut
  • asiakkaan henkilökohtaiset tarpeet.

Jos tulevaisuudessa tarjoamme klinikalle maksettua mainosnäkyvyyttä tai sponsoroitua sijoittelua, tällainen sisältö merkitään selvästi esimerkiksi sanalla ”Mainos” tai ”Sponsoroitu”, jotta se voidaan erottaa muusta klinikoiden esittelystä.

6. Maksaako asiakas SmileGeorgia Pro™ -palvelulle 15 %:n palkkion?

SmileGeorgia Pro™ saa 15 %:n markkinointipalkkion kumppaniklinikalta sovitun kaupallisen mallin mukaisesti.

Asiakkaalle annettavasta hoitosuunnitelmasta tai tarjouksesta tulee käydä selvästi ilmi hammashoidon hinta, maksuehdot ja se, kenelle hoidosta maksetaan.

Emme väitä, että markkinointipalkkiolla ei koskaan olisi mitään vaikutusta klinikan hinnoitteluun, koska klinikat päättävät omasta hinnoittelustaan. Siksi asiakkaan kannattaa tarkastella aina hoidon lopullista kokonaishintaa, ei pelkästään yksittäisen toimenpiteen mainoshintaa.

SmileGeorgia Pro™ pyrkii tekemään kokonaiskustannuksista mahdollisimman läpinäkyviä ennen asiakkaan matkapäätöstä.

7. SmileGeorgia Pro™ ei tee lääketieteellisiä päätöksiä

SmileGeorgia Pro™ on markkinointi-, tieto-, neuvonta- ja koordinointipalvelu. Emme ole hammasklinikka emmekä korvaa hammaslääkäriä.

Diagnoosin, hoidon soveltuvuuden, lopullisen hoitosuunnitelman sekä kaikki lääketieteelliset päätökset tekee hoitava hammaslääkäri tai muu asianmukaisesti pätevöitynyt terveydenhuollon ammattilainen.

Etänä tehty arvio tai alustava hoitosuunnitelma voi muuttua, kun hammaslääkäri on tutkinut potilaan ja käytettävissä ovat tarvittavat diagnostiset tiedot.

8. Henkilötiedot ja terveystiedot

Hammashoitomatkan suunnittelu voi edellyttää henkilötietojen sekä terveystietojen, kuten röntgen- tai 3D-kuvien ja hoitohistorian, käsittelyä. Terveystiedot ovat erityisen suojattavia henkilötietoja.

Niiden keräämisestä, käyttämisestä, säilyttämisestä ja mahdollisesta välittämisestä klinikalle kerrotaan tarkemmin SmileGeorgia Pro™ -tietosuojaselosteessa. Pyydämme tutustumaan tietosuojaselosteeseen ennen terveystietojen lähettämistä.

9. Oikeutesi asiakkaana

Haluamme, että pystyt tekemään päätöksesi mahdollisimman hyvän tiedon perusteella. Voit aina kysyä meiltä:

  • Onko tämä klinikka SmileGeorgia Pro™ -palvelun kaupallinen kumppani?
  • Maksaako klinikka SmileGeorgia Pro™ -palvelulle palkkion?
  • Onko klinikka jo varmennettu vai vielä partneriehdokas?
  • Millä perusteella juuri tämä klinikka esitetään minulle?
  • Mitä hoidon ilmoitettuun hintaan sisältyy?

Vastaamme näihin kysymyksiin mahdollisimman selkeästi.

Avoimuus ennen myyntiä

SmileGeorgia Pro™ -periaate on yksinkertainen: sinun ei pitäisi joutua arvaamaan, miksi jokin klinikka esitellään sinulle.

  • Jos klinikka maksaa meille markkinointipalkkion, kerromme kaupallisesta suhteesta.
  • Jos klinikan varmennus on kesken, kerromme sen.
  • Jos jotakin olennaista tietoa ei ole vielä pystytty varmistamaan, sitä ei pidä esittää varmennettuna tosiasiana.

Sinä teet lopullisen päätöksen. Me autamme sinua saamaan päätöksen tekemiseen tarvittavat tiedot.

SmileGeorgia Pro™
Trusted Care. Transparent Choices. A Better Journey.

Päivitetty 7.9.2026. Kysymykset: ota yhteyttä.

Juridinen huomautus. Tämä kumppanuusilmoitus kuvaa SmileGeorgia Pro™ -palvelun tämänhetkistä kaupallista toimintamallia. Sisältöä päivitetään, jos palkkiorakenne, kumppanuusmalli tai klinikoiden esittämisperiaatteet muuttuvat. Tietosuojaa, kuluttajansuojaa, terveydenhuollon markkinointia, rajat ylittäviä palveluita ja kaupallisten suhteiden ilmoittamista koskevat käytännöt tulee sovittaa kulloinkin sovellettavaan lainsäädäntöön.